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茶歇擺放有什么講究嗎?它的流程是什么?下面,跟著縵巍小編一起來了解下。
茶歇擺放的基本流程如下:
1、茶歇擺放的時間
上午和下午課間休息前半小時開始準備,在休息前5分鐘將全部茶歇擺好;
2、茶歇及擺放用具須干凈衛生
碟子清洗干凈,水果必須清洗三遍以上,做到表面無臟污。
3、保證茶歇數量
不同層次班茶點標準選擇不同的茶歇、水果和茶,客服人員按照標準實施并在總務部領取(見物資配置標準),領取茶歇以及各類茶時需在總務部填寫申領單。
現場服務不得將茶歇胡亂堆放,需擺放整齊。可以按桌子大小及碟子多少將碟子擺放成一定的形狀,看起來要飽滿美觀;
4、回收及處置
每天上午和下午課間休息結束之后5分鐘要回收茶歇,不得將回收的茶點堆放到一塊,須按照品種歸還原位,若有壞的及時處理,不得保存過夜的水果可以自行處理置。
5、觀察茶點食用情況
根據茶點食用情況,調整下次茶點擺放的品種及數量,在成本范圍內可適當根據客人的喜好,更換茶點品種。
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